返金ポリシー

返品・返金ポリシー

当ショップでは、お客様に安心してご利用いただくため、以下の返品・返金ポリシーを定めています。

返品・交換の対象

商品到着後7日以内にご連絡いただいた初期不良品、誤配送商品に限り返品または交換を承ります。

返品・交換をお受けできない場合

・商品到着後7日を経過した商品
・お客様都合による返品
・使用済みの商品
・お客様の責任により破損した商品
・商品タグや付属品を紛失した商品

返金方法

返品商品到着後、内容確認を行い、返金対象と認められた場合は決済方法に応じて返金処理を行います。

返金時期はカード会社等の処理状況により異なります。

返品送料

初期不良および当ショップの過失による返品の場合は当ショップ負担とします。

返品申請先

返品をご希望の場合は、ご注文番号および不良箇所の写真を添えてご連絡ください。